CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Séjour créatif « Valence – Céramique & Art de vivre »

Rovedo Ceramics –Studio & Designs Élisabeth Rovedo

Version du 31 juillet 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toute réservation d’un séjour créatif organisé à Valence (Espagne) par Studio & Designs sous le nom commercial de Rovedo Ceramics – Élisabeth Rovedo, ci-après dénommée « l’Organisatrice ».

La réservation d’un séjour implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

1. Organisatrice

Studio & Designs – Élisabeth Rovedo
Adresse : ZA pont de joux, B4, 13390 Auriol
E-mail : rovedoelisabeth@gmail.com
Téléphone : +33 (0)603998314
SIRET : 79117872600034

2. Objet du séjour

Le séjour créatif « Valence – Céramique & Art de vivre » a pour objet de proposer une expérience artistique et culturelle à Valence (Espagne).

Les prestations incluses sont celles mentionnées dans la fiche descriptive du séjour, notamment :

ateliers de céramique,
hébergement selon l’option réservée,
deux repas inclus pendant le séjour,
carte de transport public locale,
activités culturelles ou de loisirs proposées l’après-midi,
accompagnement du groupe par l’Organisatrice.

Le transport aller-retour jusqu’à Valence n’est pas inclus.

3. Conditions d’inscription

La réservation devient définitive après :

réception du formulaire d’inscription ou validation en ligne,
acceptation des présentes CGV,
versement de l’acompte prévu à l’article 4.

Le nombre de places étant limité, les inscriptions sont enregistrées par ordre de réception des acomptes.

Les participants doivent être majeurs. Les mineurs ne sont admis qu’accompagnés d’un représentant légal.

4. Prix et modalités de paiement

Le prix du séjour est indiqué en euros TTC.

Acompte à la réservation : 50 % du montant total,
Solde : au plus tard 30 jours avant le début du séjour.

Toute inscription effectuée moins de 30 jours avant le départ doit être réglée intégralement au moment de la réservation.

Le défaut de paiement du solde à l’échéance peut entraîner l’annulation de la réservation après relance restée sans effet.

Les règlements peuvent être effectués par virement bancaire, carte bancaire ou tout autre moyen indiqué lors de la réservation.

5. Prestations incluses / non incluses

Prestations incluses

hébergement selon l’option choisie,
ateliers de céramique et matériel courant,
deux repas mentionnés au programme,
carte de transport public locale,
activités d’après-midi prévues au programme,
accompagnement sur place.

Prestations non incluses

transport aller-retour jusqu’à Valence,
transferts aéroport/gare,
repas non mentionnés,
assurances personnelles,
dépenses personnelles,
expédition des pièces réalisées.

6. Transport

Le participant organise lui-même son transport jusqu’au lieu de rendez-vous communiqué avant le séjour.

L’Organisatrice peut fournir des informations pratiques à titre indicatif mais n’intervient pas dans la réservation des billets.

L’Organisatrice ne saurait être tenue responsable des retards, annulations ou modifications de transport.

7. Annulation par le participant

Toute annulation doit être notifiée par écrit (e-mail).

Les frais d’annulation suivants sont applicables :

plus de 60 jours avant le départ : remboursement intégral,
de 59 à 30 jours avant le départ : 50 % du prix total,
de 29 à 15 jours avant le départ : 75 % du prix total,
moins de 15 jours avant le départ : 100 % du prix total.

Aucun remboursement ne sera effectué en cas de non-présentation, d’arrivée tardive ou de départ anticipé.

Le participant peut céder sa réservation à une autre personne remplissant les mêmes conditions, sous réserve d’en informer l’Organisatrice au moins 7 jours avant le départ.

8. Annulation ou modification par l’Organisatrice

L’Organisatrice peut annuler le séjour en cas :

de nombre insuffisant de participants,
de force majeure,
de raisons de sécurité,
d’indisponibilité majeure d’un lieu ou d’un prestataire essentiel.

En cas d’annulation avant le départ, les sommes versées seront remboursées intégralement. Aucun autre dédommagement ne pourra être exigé.

L’Organisatrice peut modifier certains éléments du programme lorsque ces modifications n’affectent pas le caractère essentiel du séjour.

9. Force majeure

Aucune partie ne pourra être tenue responsable de l’inexécution de ses obligations en cas de force majeure au sens du droit français (catastrophe naturelle, pandémie, décision administrative, grève générale, troubles politiques, fermeture de frontière, etc.).

Dans ce cas, les parties rechercheront une solution amiable (report, avoir ou remboursement des prestations non exécutées selon les frais réellement engagés).

10. Santé et aptitude

Le participant déclare être en mesure de participer aux activités proposées.

Toute allergie, régime alimentaire particulier ou problème de santé susceptible d’affecter la participation au séjour doit être signalé avant le départ.

L’Organisatrice se réserve le droit d’exclure, sans remboursement, toute personne dont le comportement compromettrait la sécurité du groupe ou le bon déroulement du séjour.

11. Responsabilité

Les activités de céramique impliquent l’utilisation d’outils, de matériaux et de fours. Le participant s’engage à respecter les consignes de sécurité données sur place.

L’Organisatrice ne saurait être tenue responsable :

des dommages causés par le participant,
des pertes, vols ou détériorations d’effets personnels,
des prestations réservées directement par le participant auprès de tiers,
des dommages résultant d’une faute du participant ou d’un cas de force majeure.

12. Pièces réalisées pendant le séjour

Les pièces réalisées appartiennent au participant après règlement complet du séjour.

La céramique comportant une part d’aléa technique, aucune garantie de résultat esthétique ne peut être donnée.

Les frais d’expédition éventuels restent à la charge du participant.

13. Assurances

Il est vivement recommandé au participant de souscrire :

une assurance annulation,
une assurance assistance/rapatriement,
une assurance responsabilité civile couvrant les activités de loisirs à l’étranger.

14. Droit à l’image

Des photographies ou vidéos peuvent être réalisées pendant le séjour à des fins de communication (site internet, réseaux sociaux, brochures).

Le participant autorise gratuitement l’utilisation de son image, sauf refus écrit adressé avant le début du séjour.

15. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des réservations, la relation client et les obligations légales.

Conformément au RGPD, le participant dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de ses données en écrivant à : [e-mail à compléter].

16. Absence de droit de rétractation

Conformément aux dispositions applicables aux prestations de loisirs fournies à une date déterminée, le participant ne bénéficie pas du droit de rétractation de 14 jours après la réservation.

17. Réclamations

Toute réclamation relative au séjour doit être adressée par écrit à l’Organisatrice dans un délai de 15 jours suivant la fin du séjour.

18. Médiation et litiges

En cas de litige, les parties rechercheront prioritairement une solution amiable.

À défaut d’accord amiable, le participant pourra recourir gratuitement à un médiateur de la consommation compétent dont les coordonnées seront communiquées sur demande.

Le contrat est soumis au droit français. Tout litige relèvera des juridictions compétentes du ressort du siège de l’Organisatrice, sous réserve des dispositions protectrices applicables au consommateur.

19. Acceptation des CGV

La validation de la réservation vaut acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.

Fait à Auriol, le 30 / 07 / 2026

Rovedo Ceramics – Studio & Designs-Élisabeth Rovedo